politique de confidentialité

Collage Soup et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement dénommées « Société » ou « nous ») respectent votre vie privée. Cette politique décrit les façons dont nous recueillons des informations auprès de vous et à votre sujet, ainsi que ce que nous faisons avec ces informations, afin que vous puissiez décider de nous fournir ou non des informations. En accédant à notre site Web ou en achetant nos produits ou services, vous acceptez cette déclaration de confidentialité en plus de tout autre accord que nous pourrions avoir avec vous. La déclaration de confidentialité de Collage Soup ne régit pas les pratiques des entités que notre société ne possède pas ou ne contrôle pas, ou des entités qui ne possèdent pas ou ne contrôlent pas notre société ou des personnes que notre société n'emploie pas ou ne gère pas.

Collecte de vos informations personnelles Les informations que nous collectons peuvent inclure vos informations personnelles, telles que votre nom, vos coordonnées, vos adresses IP, vos sélections de produits et services et d'autres éléments qui vous identifient. Nous collectons des informations personnelles vous concernant à certains moments, y compris, mais sans s'y limiter, les suivants :

● lorsque nous correspondons avec vous en tant que client ou client potentiel ;

● lorsque vous visitez notre site Web ;

● lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur final de nos services et qu’un compte est créé pour vous ;

● lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide ;

● lorsque vous assistez à nos conférences clients ou à nos webinaires ; et

● lorsque le site nous envoie des rapports d’erreur ou des données d’analyse d’application.

Notre utilisation de vos informations personnelles Notre société peut utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour :

● livrer les produits et services que vous avez demandés ;

● vous fournir un support client ;

● effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation ou votre intérêt pour nos produits, services ou contenus, ou pour les produits, services ou contenus proposés par d’autres ;

● communiquer avec vous par courrier électronique, courrier postal, téléphone et/ou appareils mobiles au sujet de produits ou de services susceptibles de vous intéresser, que ce soit de notre part ou de la part de tiers ;

● développer et afficher du contenu et de la publicité adaptés à vos intérêts sur notre site et sur d’autres sites Web ;

● vérifier votre éligibilité et remettre des prix dans le cadre de promotions, de concours et de tirages au sort ;

● faire respecter nos conditions générales ;

● gérer notre entreprise ;

● transférer des informations personnelles à des tiers à toute fin légalement autorisée, à notre seule discrétion.

Divulgation de vos informations personnelles à des tiers Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers des manières suivantes :

● nous pouvons fournir vos informations à nos agents, fournisseurs ou prestataires de services qui exécutent des fonctions en notre nom ou qui nous aident à fournir et à soutenir nos Services. Par exemple, s'il est nécessaire de vous fournir quelque chose que vous avez demandé. Parmi nos fournisseurs et prestataires de services figurent les processeurs de paiement, les services d'hébergement et les services de diffusion de contenu, tels que Salesforce, Stripe, Zendesk, Google, Drip, Mailchimp et Intercom ;

● des sous-traitants tiers peuvent avoir accès à nos bases de données. En général, ces sous-traitants signent un accord de confidentialité standard ;

● nous pouvons partager vos données avec toute société mère, filiales, coentreprises, autres entités sous contrôle commun ou acquéreurs tiers. Nous attendons de ces autres entités qu'elles respectent la présente déclaration de confidentialité ;

● nous pouvons autoriser un acquéreur potentiel ou un partenaire de fusion à consulter nos bases de données, bien que nous limitions leur utilisation et la divulgation de ces données pendant la phase de diligence raisonnable ;

● tel que requis par les forces de l'ordre, les représentants du gouvernement ou d'autres tiers en vertu d'une assignation à comparaître, d'une ordonnance d'un tribunal ou de toute autre procédure ou exigence légale applicable à notre société ; ou lorsque nous pensons, à notre seule discrétion, que la divulgation d'informations personnelles est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur des violations de nos accords ou des politiques de la société ; et

● parfois, nous partageons vos informations avec nos fournisseurs de services tiers,

● nous pouvons, de temps à autre, proposer des sondages, des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions sur nos sites Web ou via les réseaux sociaux (collectivement « nos promotions »). La participation à nos promotions est entièrement volontaire. Les informations demandées pour la participation peuvent inclure des informations de contact personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et des informations similaires. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour administrer nos promotions. Nous pouvons également, sauf si les règles de la promotion ou la loi l'interdisent, utiliser les informations fournies pour communiquer avec vous, ou avec d'autres personnes que vous sélectionnez, au sujet de nos services. Nous pouvons partager ces informations avec nos sociétés affiliées et d'autres organisations ou fournisseurs de services conformément à la présente politique et aux règles publiées pour la promotion.

● d’autres tiers avec votre consentement ou sur instruction de le faire.

Veuillez noter que ces tiers peuvent se trouver dans d’autres pays où les lois sur le traitement des informations personnelles peuvent être moins strictes que dans votre pays.

Informations publiques

● Nous avons des blogs publics sur notre site Web. Toute information que vous incluez dans un commentaire sur notre blog peut être lue, collectée et utilisée par n'importe qui. Si vos informations personnelles apparaissent sur nos blogs et que vous souhaitez qu'elles soient supprimées, contactez-nous à emilee.stone@collagesoup.com ou cliquez sur le lien « se désabonner » qui se trouve au bas de chaque e-mail.

● Plateformes et widgets de médias sociaux. Nos sites Web incluent des fonctionnalités de médias sociaux. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations sur votre adresse IP et la page que vous visitez sur notre site Web, et elles peuvent définir un cookie pour s'assurer que la fonctionnalité fonctionne correctement. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont hébergés par un tiers ou hébergés directement sur notre site Web. Nous maintenons également une présence sur les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, YouTube, Pinterest et Instagram. Toute information, communication ou matériel que vous nous soumettez via une plateforme de médias sociaux est effectué à vos propres risques sans aucune attente de confidentialité. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de ces plateformes ou les actions des plateformes elles-mêmes.

Nos mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles Notre société utilise des technologies standard de l'industrie lors du transfert et de la réception des données échangées entre notre société et d'autres sociétés pour aider à assurer sa sécurité. Ce site a mis en place des mesures de sécurité pour aider à protéger les informations sous notre contrôle contre le risque de destruction accidentelle ou illégale ou de perte accidentelle, d'altération ou de divulgation ou d'accès non autorisé. Cependant, la « sécurité parfaite » n'existe pas sur Internet. De plus, si ce site Web contient des liens vers d'autres sites, notre société n'est pas responsable des pratiques de sécurité ou du contenu de ces sites.

Notre utilisation des cookies, des balises Web, des services d'analyse Web et des liens

● Les cookies sont des fichiers texte que nous plaçons dans le navigateur de votre ordinateur pour enregistrer vos préférences. Les cookies, en eux-mêmes, ne nous indiquent pas votre adresse e-mail ou d'autres informations personnelles identifiables, sauf si vous choisissez de nous fournir ces informations, par exemple en vous inscrivant sur l'un de nos sites. Cependant, une fois que vous choisissez de fournir au site des informations personnelles, ces informations peuvent être liées aux données stockées dans le cookie. Nous utilisons des cookies pour vous permettre de vous connecter à votre compte, et également pour nous permettre de comprendre l'utilisation du site et d'améliorer le contenu et les offres sur nos sites. Nous pouvons également utiliser des cookies pour vous proposer des produits, des programmes ou des services. Vous disposez de nombreux choix en ce qui concerne la gestion des cookies sur votre ordinateur. Tous les principaux navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies de votre système. Pour en savoir plus sur votre capacité à gérer les cookies, veuillez consulter les fonctions de confidentialité de votre navigateur.

● Balises Web. Notre Société et des tiers peuvent également utiliser de petits morceaux de code appelés « balises Web » ou « GIF invisibles » pour collecter des mesures publicitaires anonymes et agrégées, telles que le comptage des pages vues, des vues de promotions ou des réponses publicitaires. Ces « balises Web » peuvent être utilisées pour fournir des cookies conformes aux exigences de notre Société en matière de cookies.

● Services d'analyse Web. Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse marketing du site fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des cookies pour nous permettre de voir comment vous utilisez notre site afin que nous puissions améliorer votre expérience. La capacité de Google à utiliser et partager les informations collectées par Google Analytics sur vos visites sur le site est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics disponibles sur http://www.google.com/analytics/terms/us.htm et la politique de confidentialité de Google disponible sur ttp://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site en désactivant les cookies dans votre navigateur. Si vous préférez que les données ne soient pas signalées par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible sur ttps://tools.google.com/dlpage/gaoptou.

● Nous pouvons créer des liens vers d'autres sites Web. Nous ferons un effort raisonnable pour créer des liens uniquement vers des sites qui répondent à des normes similaires pour préserver le droit à la vie privée de chaque individu. Cependant, de nombreux autres sites qui ne sont pas associés à ou autorisés par notre société peuvent avoir des liens menant à notre site. Notre société ne peut pas contrôler ces liens et nous ne sommes pas responsables du contenu apparaissant sur ces sites. Étant donné que ce site Web ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers, vous êtes soumis aux pratiques de confidentialité de ce tiers. Nous vous encourageons à poser des questions avant de divulguer des informations personnelles à des tiers.

● Les sites Web de notre société peuvent faire appel à des tiers pour présenter ou diffuser les publicités que vous pouvez voir sur ses pages Web et pour effectuer des recherches sur les publicités et l'utilisation du Web. La présente déclaration de confidentialité ne couvre aucune utilisation des informations que ces tiers peuvent avoir collectées auprès de vous ni les méthodes utilisées par les tiers pour collecter ces informations.

Conservation de vos informations personnelles Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif commercial pour lequel elles ont été collectées. Nous conserverons et utiliserons également vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Votre droit de refuser ou de vous désabonner des communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part à l'avenir, veuillez nous en informer en nous envoyant un e-mail à emilee.stone@collagesoup.com. Si vous nous fournissez votre adresse postale en ligne, vous ne recevrez que les informations pour lesquelles vous nous avez fourni votre adresse.

Transferts internationaux de vos informations personnelles Les informations collectées auprès de vous peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel notre société ou nos agents ou sous-traitants disposent d'installations, et en accédant à nos sites et en utilisant nos services, vous consentez à tout transfert d'informations en dehors de votre pays. Les personnes de l'Union européenne ou de la Suisse peuvent se référer à la déclaration du Privacy Shield concernant le transfert de leurs données personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées dans nos installations physiques pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons collectées auprès de vous sur notre site. Commerçants et partenaires

Le RGPD s'applique également aux commerçants et partenaires de Collage Soup qui opèrent dans l'UE/EEE (Union européenne/Espace économique européen) ou en Suisse et qui proposent des biens ou des services aux résidents de l'UE/EEE ou de la Suisse. Bien que Collage Soup prenne des mesures pour se conformer au RGPD et pour fournir à ses commerçants des outils pour les aider à s'y conformer, chaque commerçant est en fin de compte responsable de s'assurer que son entreprise respecte les lois des juridictions dans lesquelles il opère ou a des acheteurs. L'utilisation de Collage Soup ne garantit pas qu'un commerçant ou un partenaire se conforme au RGPD.

Accès des commerçants et partenaires à vos informations personnelles et mise à jour ou suppression de celles-ci Le RGPD accorde également certains droits aux personnes identifiées ou identifiables (appelées personnes concernées), y compris les commerçants Collage Soup. Il s'agit notamment du droit de demander sans frais :

● Suppression des données personnelles

● Rectification de leurs données

● Accès à leurs données

● Une exportation de leurs données dans un format portable

Acheteurs

Le RGPD confère également certains droits aux personnes identifiées ou identifiables (appelées personnes concernées), y compris les acheteurs visitant les magasins appartenant aux commerçants Collage Soup. Il s'agit notamment du droit de demander :

● Suppression des données personnelles

● Rectification de leurs données

● Accès à leurs données

● Une exportation de leurs données dans un format portable

COPPA (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans, la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission, l'agence de protection des consommateurs des États-Unis, applique la règle COPPA, qui précise ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la confidentialité et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne faisons pas de publicité spécifiquement destinée aux enfants de moins de 13 ans.

Modifications de notre déclaration de confidentialité Notre société peut modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment en publiant une nouvelle version. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité, car votre utilisation continue de ce site Web représente votre accord avec la déclaration de confidentialité alors en vigueur.

Nous contacter Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité, les pratiques ou les préoccupations de ce site, ou si vous pensez que le site ne respecte pas sa politique, veuillez nous contacter à : emilee.stone@collagesoup.com

Déclaration de protection des données

Collage Soup se conforme au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et au cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis tels qu'établis par le ministère américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles des pays membres de l'Union européenne et de la Suisse.

En cas de conflit entre les politiques de la présente politique de confidentialité et les principes du Privacy Shield, les principes du Privacy Shield prévalent. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter notre page de certification, veuillez consulter le site ttps://www.privacyshield.gov/. Cette déclaration de confidentialité décrit notre politique générale et nos pratiques de mise en œuvre des principes, y compris les types d'informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et l'avis et le choix dont disposent les personnes concernées concernant notre utilisation de ces informations et leur capacité à les corriger.

A) Définitions

« Données personnelles » désigne les informations qui (1) sont transférées de l’UE/EEE ou de la Suisse vers les États-Unis ; (2) sont enregistrées sous quelque forme que ce soit ; (3) concernent ou se rapportent à une personne spécifique ; et (4) peuvent être liées à cette personne.

« Informations personnelles sensibles » désigne des informations personnelles qui révèlent la race, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance à un syndicat ou qui concernent la santé d’un individu.

B) Principes

Collage Soup peut recevoir des données personnelles de son propre personnel ainsi que de ses filiales et d'autres parties situées dans l'UE/EEE. Ces informations peuvent contenir des noms, des adresses, des adresses e-mail et des informations de paiement et peuvent concerner des clients, des clients de clients, des partenaires commerciaux, des consultants, des employés et des candidats à un emploi et comprennent des informations enregistrées sur divers supports ainsi que des données électroniques.

Hormis ses propres données relatives aux ressources humaines, Collage Soup ne collecte généralement pas de données personnelles directement auprès des individus. Collage Soup, agissant toutefois en tant que sous-traitant de données, peut recevoir des données personnelles via ses clients.

Principes de collecte des données personnelles :

1. Nous informerons chaque personne de la finalité pour laquelle nous collectons et utilisons ses données personnelles et des types de tiers auxquels notre société divulgue ou peut divulguer ces données personnelles. Notre société fournira à la personne le choix et les moyens de limiter l'utilisation et la divulgation de ses données personnelles. Un avis sera fourni dans un langage clair et visible lorsque les personnes seront invitées pour la première fois à fournir des données personnelles à notre société, ou dès que possible par la suite, et en tout état de cause avant que notre société n'utilise ou ne divulgue les données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Collage Soup peut être amené à divulguer des données personnelles en réponse à une demande légale des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. 2. Les personnes ont la possibilité de choisir (de refuser) si leurs données personnelles doivent (1) être divulguées à un tiers non-agent ou (2) être utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées par la personne en contactant notre responsable de la confidentialité par e-mail à emilee.stone@collagesoup.com. Les agents, fournisseurs de technologie et/ou sous-traitants de Collage Soup ou de ses sociétés affiliées peuvent avoir accès aux données personnelles d'un individu en fonction de leur besoin de savoir dans le but d'exécuter des services pour le compte de Collage Soup ou de fournir ou d'activer des éléments des services. Tous ces agents, fournisseurs de technologie et sous-traitants qui ont accès à ces informations sont contractuellement tenus de garder ces informations confidentielles et de ne pas les utiliser à d'autres fins que pour exécuter les services qu'ils exécutent ou comme l'exige la loi. 3. Responsabilité pour le transfert ultérieur. Avant de divulguer des données personnelles à un tiers, nous informerons la personne de cette divulgation et lui donnerons le choix (le refus) de cette divulgation. Nous allons :

● Limitez les données que vous partagez avec vos partenaires et fournisseurs aux seules données que vous êtes autorisé à partager.

● Confirmez de manière proactive que vos partenaires et fournisseurs comprennent les limites des objectifs.

● S’assurer que les partenaires et les fournisseurs feront des efforts raisonnables pour se conformer à la limitation de la finalité et à la protection appropriée de ces données.

● Transférer ces données uniquement à des fins limitées et spécifiées comme détaillé dans la politique de confidentialité.

● S’assurer que l’agent est tenu de fournir au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui exigé par les Principes.

● Prendre des mesures raisonnables et appropriées pour garantir que l’agent traite efficacement les renseignements personnels transférés d’une manière conforme aux obligations de l’organisation en vertu des Principes.

● Sur notification, prendre des mesures raisonnables et appropriées pour arrêter et remédier au traitement non autorisé. 4. Sécurité des données. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés. Notre société a mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès ou la divulgation non autorisés, l'altération ou la destruction. Cependant, notre société ne peut pas garantir la sécurité des données personnelles sur ou transmises via Internet. 5. Intégrité des données et limitation de la finalité. Nous ne traiterons les données personnelles que d'une manière compatible et pertinente avec la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou autorisées par la personne. Dans la mesure nécessaire à ces fins, notre société prendra des mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles sont exactes, complètes, à jour et fiables pour l'utilisation prévue. 6. Accès et recours. Nous reconnaissons le droit de la personne à accéder à ses données personnelles. Nous autoriserons un individu à accéder à ses données personnelles et lui donnerons la possibilité de corriger, modifier ou supprimer des informations inexactes, sauf lorsque la charge ou les dépenses liées à l'accès seraient disproportionnées par rapport aux risques pour la vie privée de l'individu dans le cas en question ou lorsque les droits de personnes autres que l'individu seraient violés. Les personnes peuvent contacter notre responsable de la confidentialité par e-mail pour demander l'accès. 7. Application et responsabilité. La Federal Trade Commission a compétence sur la conformité de Collage Soup avec le Privacy Shield. Conformément aux principes du Privacy Shield UE-États-Unis, Collage Soup s'engage à résoudre les plaintes concernant la confidentialité et notre collecte ou utilisation des données personnelles. Les personnes de l'Union européenne ou de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité doivent d'abord nous contacter à : Collage Soup, E-mail : emilee.stone@collagesoup.com a. Ressources humaines Collage Soup ne collecte généralement pas de données sur les ressources humaines. S'il y avait une raison de collecter de telles informations et qu'il y avait une plainte, elle serait traitée dans un délai raisonnable. Si votre réclamation n'est pas traitée de manière satisfaisante par Collage Soup et que votre demande ou réclamation concerne des données relatives aux ressources humaines, vous pouvez faire examiner votre réclamation par un mécanisme de recours indépendant : pour les personnes concernées de l'UE/EEE, un panel établi par les autorités de protection des données de l'UE (« Panel DPA ») et pour les personnes concernées suisses, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (« PFPDT »). Pour ce faire, vous devez contacter l'autorité de protection des données ou du travail de l'État ou nationale dans la juridiction où vous travaillez. Collage Soup s'engage à coopérer avec les autorités nationales de protection des données concernées et à se conformer aux décisions du Panel DPA et du PFPDT. Les services des autorités de protection des données de l'UE vous sont fournis gratuitement. b. Recours indépendant - Ressources non humaines Collage Soup s'est en outre engagé à transmettre les réclamations non résolues aux autorités de protection des données (« Panel DPA ») et au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (« PFPDT »), un fournisseur de règlement alternatif des litiges situé dans l'UE ou en Suisse, selon le cas. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre réclamation de notre part dans les délais, ou si nous n'avons pas résolu votre réclamation, veuillez contacter ou visiter :

Contact UE DPA :

https://ec.europa.eu/info/departments/justice-and-consumers_fr#contact Numéro de téléphone+32 2 299 11 11 (standard de la Commission) Adresse postale : Direction générale de la justice et des consommateurs

Commission européenne 1049 Bruxelles/Brussel Belgique

Contact PFPDT :

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/le-fdpic/liens/protection-des-donnees---suisse.html Préposé à la protection des données et à la transparence de la Confédération Tél. : +41 58 462 43 95 ; Fax : +41 58 462 99 96

C) Amendements

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous publierons toute politique révisée sur ce site Web.

Mise à jour : 22 octobre 2023